Asesor Virtual con IA

Automatiza y escala las llamadas con tus clientes. Nuestra solución trabaja con inteligencia artificial buscando resolver las intenciones del cliente con respuestas ágiles y eficaces para lograr el objetivo
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Reduce costos e incremente sus resultados

  • Reduzca drásticamente sus costos, pague sólo por lo que usa y olvídese de las fluctuaciones de horario.
  • Maneje grandes volúmenes de interacciones con poco personal.
  • Haz que cada conversación sea más inteligente al capturar la mayor cantidad de datos en la conversación.
  • Integración multiplataforma, la solución es muy versátil para trabajar con sus plataformas.

Aplicaciones

Servex Virtual Assistant (SEVAS)

SEVAS es nuestro asistente virtual que permite automatizar la contactabilidad con los clientes utilizando Inteligencia Artificial a través de diferentes canales:

  • Llamadas telefónicas
  • SMS
  • Whatsapp
  • Email
  • Facebook messenger
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Inteligencia Artificial aplicada a las empresas

Tecnologías de última generación como Machine Learning y  Big Data que permiten la comunicación efectiva entre agente virtual y cliente.

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Aprendizaje Continuo

Al estar en contacto con tus clientes, nuestro bot puede aprender de las interacciones de cada comunicación para mejorar el entendimiento y lograr el objetivo de tus campañas.

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  • Cobranzas – Recordatorio de pago.
  • Programación y recordatorio de citas.
  • Información del Status de pedido Online.
  • Investigación de mercados (productos y servicios).
  • Encuestas de satisfacción al cliente.
  • Promoción de productos y servicios.
  • Validación y actualización de datos.
  • Llamadas informativas.
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Los beneficios de nuestro BPO Virtual

  • Costos
    Disminuye tus costos en 40%
  • Experiencia cliente
    Impacta positivamente en la experiencia de tus clientes
  • Contactabilidad
    Realiza barridos de tus listas rápidamente y triplica la intensidad en cada teléfono
  • Proyección
    Absorve el crecimiento sin incrementar tus costos
  • Tiempo
    Convierte leads 10 veces más rápido
  • Conversión
    Escala los resultados de tu proceso de negocios hasta en un 10%

Nuestros clientes nos cuentan sus experiencias con nuestro BPO.

SERVEX es reconocida en el mercado por su experiencia e innovación siendo un referente para el rubro en el que se desempeña. SEVAS, el VoiceBot elaborado por SERVEX, nos ha permitido atender la necesidad de comunicación simple y práctica con nuestros clientes. Este servicio brindado se ha visto reflejado en el incremento de resultados en nuestra empresa.

Miguel Caro Gerente de Canales Externos de Cobranzas en Mibanco

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