Encuestas de satisfacción

Recopilamos información para saber la percepción que el buyer persona tiene de tu empresa y de esta manera realizar acciones acertivas.

Conoce la percepción que tiene el cliente sobre tu empresa

  • Mejorarás la experiencia de tu cliente, brindandole un servicio de calidad acorde a la información recopilada.
  • Obtendrás información valiosa para poder potenciar tus procesos para garantizar un servicio altamente competitivo.

Aplicaciones

  • Te permitirá tener una visión holística del servicio que brindas y como es percibido por tu cliente, de esta forma afinarás y potenciarás tu marca.
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  • Podrás corregir los puntos clave que les disgustan a tus clientes, tomarás decisiones acertivas para ser más competitivo.
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Los beneficios de nuestro BPO Virtual

  • Costos
    Disminuye tus costos en 40%
  • Experiencia cliente
    Impacta positivamente en la experiencia de tus clientes
  • Contactabilidad
    Realiza barridos de tus listas rápidamente y triplica la intensidad en cada teléfono
  • Proyección
    Absorve el crecimiento sin incrementar tus costos
  • Tiempo
    Convierte leads 10 veces más rápido
  • Conversión
    Escala los resultados de tu proceso de negocios hasta en un 10%

Nuestros clientes nos cuentan sus experiencias con nuestro BPO.

SERVEX es reconocida en el mercado por su experiencia e innovación siendo un referente para el rubro en el que se desempeña. SEVAS, el VoiceBot elaborado por SERVEX, nos ha permitido atender la necesidad de comunicación simple y práctica con nuestros clientes. Este servicio brindado se ha visto reflejado en el incremento de resultados en nuestra empresa.

Miguel Caro Gerente de Canales Externos de Cobranzas en Mibanco

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