Servex

  • En tres palabras:
    eficientes, creativos y persistentes

  • Llevamos 15 años aprendiendo de
    nuestros clientes.

  • Fusionamos inteligencia comercial y
    gestión del talento humano.

cobranzas

consultoría
en cobranzas

ventas

atención
al cliente

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¿Quienes somos?

 Somos un equipo de personas comprometidas, innovadoras, eficientes y sobre todo persistentes.
 Nuestra forma de hacer las cosas responde a nuestros principios:
Comprometidos: Cuando hacemos un acuerdo, lo cumplimos.
Innovadores: Para poder mejorar hay que estar dispuestos a cambiar.
Siempre ponemos a prueba nuestros procesos y estrategias.
Eficientes: Concentrándonos únicamente en lo que aporta valor a nuestros clientes.
Nos gusta aprovechar el tiempo, cuando la carrera dura 30 días este es un recurso escaso.
Persistentes: Trabajando para alcanzar los objetivos de nuestros clientes de manera fiable.
Cobertura nacional / Proyección regional
Tenemos oficinas en Lima, Arequipa, Trujillo y Chiclayo; operaciones en todas las ciudades importantes del Perú. Además, nuestros servicios están preparados para atender necesidades a nivel regional.

Servicios

Cobranzas:

Trabajamos en todos los segmentos de la cobranza: Gestión Preventiva, Mora temprana, Mora intermedia, Cartera castigada, Cartera comprada.

Consultoría en cobranzas:

Con 15 años de experiencia, nos hemos especializado en la gestión de cobranzas, desarrollando modelos de gestión, procesos e indicadores que nos permiten ayudarlo a mejorar su gestión del recobro.

Ventas:

Brindamos la ayuda necesaria en cada paso del proceso de ventas y marketing para asegurar la satisfacción completa de sus clientes potenciales. Garantizándole no solo el incremento de las ventas, sino también la fidelización del clientes.

Atención al cliente:

Sus clientes recibirán toda la información que soliciten. Verá atendidos todos sus requerimientos, reclamos y sugerencias acerca de los productos en cartera.

Sectores con los que trabajamos: Banca y Finanzas / Retail / Telecomunicaciones / Seguros y Servicios.

Nuestro Equipo

Nuestro equipo es el alma de nuestro negocio y lo sabemos. Es por eso que invertimos en formar personas con capacidad para tomar decisiones y gestionamos su talento para que puedan alcanzar sus objetivos tanto a nivel profesional como a nivel personal.
Gestión del Talento

Buscamos atraer y retener a personas con talento y potencial de crecimiento. Hemos aprendido que la gestión del talento se debe implementar en todos los procesos del día a día y debe ser practicado en todos los niveles de la organización, involucrando siempre a gerentes, supervisores y coordinadores.

Inteligencia Comercial

Contamos con un equipo de ingenieros estadísticos que mediante herramientas y técnicas, han logrado comprender el negocio, desarrollar modelos para aprovechar mejor la información y optimizar los recursos. El resultado: un incremento en la productividad de los indicadores esperados por nuestros clientes.

Comité de dirección

Bruno Miranda

Gerente General

Jorge Miranda

Gerente de Finanzas

Roxana Febres

Directora

Nuestros Clientes

Llevamos más de 15 años trabajando con clientes que siguen confiando en nosotros.

_ Interbank
_ Banco de Crédito BCP
_ Citibank
_ Scotiabank

_ Banco Falabella
_ Banbif
_ Banco Cencosud
_ Financiera Uno (Oeschle)
_ Movistar

Contacto

LIMA

Calle Maria Parado
de Bellido 184
Magdalena del Mar
Lima – Perú
+51 (1) 2088560
+51 (1) 2618394
info@servex.com.pe
AREQUIPA

Urb. Campiña Paisajista
Mz. A Lt. 1, Cercado
Arequipa – Perú
+51 (54) 206734
+51 (54) 590200
info@servex.com.pe
TRUJILLO

Jr Almagro 545
Oficina 325, Cercado
Trujillo – Perú
+51 (44) 245588
info@servex.com.pe
CHICLAYO

Calle San José 303
Oficina 302, Cercado
Chiclayo – Perú
+51 (74) 228105
+51 (74) 491858
info@servex.com.pe

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– Analista
– Teleoperadores

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